外国人材を採用することが、ゴールではない
特定技能外国人を採用する企業にとって、まず大切なのは人手不足を解消し、現場で活躍してもらうことだと思います。
しかし、私は外国人材の支援に携わる中で、いつも考えていることがあります。
「この人が5年後、その先の人生をどう歩んでいくのか」
特定技能1号には、在留期間の通算上限があります。一方、特定技能2号は、必要な技能水準などの要件を満たせば、在留期間の更新に上限がなく、要件を満たす場合には家族の帯同も認められます。
だからこそ、私は特定技能1号で働いている期間を、単に労働力を確保する期間ではなく、本人が成長し、将来の選択肢を増やしていくための期間だと考えています。
もちろん、全員が日本に残る必要はありません。
母国に帰って事業を始めることも、別の道を選ぶことも、本人の人生です。
それでも、今できる努力によって将来の可能性を広げられるのであれば、そのことを伝え、考えるきっかけをつくりたいのです。
特定技能2号を目指せる力があっても、挑戦しない人がいる
実際に、私が関わってきた外国人材の中には、特定技能2号の試験に挑戦できるだけの力があると思われる人でも、挑戦することに前向きになれない人がいます。
話をしてみると、必ずしも能力が足りないわけではありません。
「将来は母国に帰ってお店を開きたい」
そう考えている人もいます。
本人にとっては、帰国して自分の店を持つことが、今の仕事を続けることよりも魅力的なのかもしれません。
また、試験勉強は簡単ではありません。仕事をしながら勉強する負担もあります。今の生活に慣れてくると、あえて新しいことに挑戦する必要性を感じにくくなることもあるでしょう。
将来のことを考える余裕がない人もいれば、今の自分にとって何が最善なのか、まだ分からない人もいます。
私は、そうした気持ちを一方的に否定したいわけではありません。
ただ、気になることがあります。
今は帰国したいと思っていても、数年後に「やっぱり日本で働きたい」と思う可能性はないでしょうか。
実際に、一度帰国した後、半年ほどしてから「日本が好きだから、もう一度日本で働きたい」と相談してくる人もいます。
しかし、その時点では、以前と同じように支援できるとは限りません。仕事や受け入れ先の状況も変わっていますし、在留資格の要件なども改めて確認する必要があります。
だからこそ、私は伝えたいのです。
今、日本を離れることに反対しているのではありません。
帰国する自由を持ちながら、将来また日本に戻りたいと思ったときのために、今できる準備をしておいてほしい。
特定技能2号の試験に合格したからといって、将来の再入国や在留資格が保証されるわけではありません。それでも、分野ごとの制度や要件を確認したうえで準備を進めることは、将来の選択肢を考えるうえで意味があると私は考えています。
外国人材の支援は、正しいことを伝えれば解決する仕事ではない
人と関わる仕事の難しさは、正しい情報を伝えるだけでは、相手が納得して行動してくれるとは限らないことです。
こちらは本人の将来を考えて話をしていても、相手には「なぜ、そこまで言われなければいけないのか」と受け取られることがあります。
本人が今の生活を変えたくないと思っているとき、将来のために努力する話は、余計な負担に感じられることもあるでしょう。
また、在留資格の手続きや更新、銀行口座などの生活上の手続きについても、本人が制度を十分に理解していないと、不安や不満が生まれることがあります。
外国人材が困っているとき、表面に出ている言葉だけで判断しても、問題の本質にはたどり着けないことがあります。
なぜそう考えているのか。
何が不安なのか。
何を理解できていないのか。
そして、本人は本当はどうしたいのか。
一つひとつ確認しなければ、解決に向けた話し合いは進みません。
人によって、理解の仕方も、受け止め方も、考え方も違います。
だからこそ、外国人材の支援には、制度の知識だけでなく、相手と向き合い続ける姿勢が必要だと感じています。
本当に困ったときこそ、支援の意味が問われる
これまでの支援の現場では、自分ではどうしたらよいのか分からず、困り果ててしまった外国人材にも向き合ってきました。
問題が起きたとき、本人が状況を整理できていなかったり、何から手をつければよいのか分からなかったりすることがあります。
そんなとき、ただ制度を説明して終わりにしても、本人が自分で解決できるとは限りません。
何が起きているのかを一緒に整理する。
必要な情報を確認する。
本人が理解できるように説明する。
そして、次に何をすればよいのかを一つずつ考える。
簡単に解決できない問題もあります。話をしても、すぐには納得してもらえないこともあります。
それでも、話し合いを重ね、本人が状況を理解し、次に進めるようにしていくしかありません。
もちろん、支援する側が何でも代わりに解決すればよいわけではありません。
大切なのは、本人が自分で考え、判断し、行動できるようになることです。
困ったときに助けるだけではなく、困ったときに自分で乗り越えられる力を育てること。
それも、外国人材を長期的に支援するうえで欠かせない役割だと考えています。
ジョブハートが特定技能1号を「投資期間」と考える理由
私は、受け入れ企業に対しても、特定技能1号の期間を一つの「投資期間」として考えてほしいと伝えています。
ここでいう投資とは、単にお金をかけるという意味ではありません。
仕事を教えること。
日本語の習得を支えること。
日本の文化や習慣、社会のルールを理解してもらうこと。
本人が自分で判断し、行動できるように育てること。
こうした積み重ねが、将来の職場での活躍や定着につながっていくと考えているからです。
企業が仕事の技術を教え、ジョブハートが生活面や日本で暮らすための理解、自立に向けた支援を行う。そして、本人も成長するために努力する。
それぞれが役割を果たすことで、外国人材が単に働く人ではなく、会社を支える人材へと成長していく可能性が広がります。
もちろん、支援をすれば必ず特定技能2号に進めるわけではありません。本人の希望も、適性も、企業の状況も違います。
だからこそ、本人の意思を確認しながら、早い段階から将来について話し合うことが重要なのです。
特定技能2号を勧めるのは、ジョブハートの利益のためではない
ここは、誤解してほしくないところです。
特定技能2号に移行すると、特定技能1号に対する制度上の支援義務はなくなります。そのため、特定技能1号の支援委託を主な業務としているジョブハートにとって、2号への移行を勧めることが、単純に支援料の継続につながるわけではありません。
それでも私は、本人に特定技能2号という選択肢を知ってほしいと考えています。
本人が成長すれば、活躍できる仕事の幅が広がるかもしれません。
企業にとっても、経験を積んだ人材が長く活躍してくれることは、大きな価値になります。
そして本人にとっても、日本で働き続けるのか、帰国するのか、別の道を選ぶのかを、自分の意思で考えられることが大切です。
私が目指しているのは、外国人材をただ紹介することでも、決められた手続きを済ませることだけでもありません。
外国人材、受け入れ企業、そして支援する側。それぞれが成長し、将来につながる関係をつくることです。
外国人材の未来まで考える支援を、ジョブハートは目指しています
外国人材と向き合っていると、思いどおりに進まないことがたくさんあります。
こちらが将来を考えて話しても、すぐには理解してもらえないことがあります。
本人が決めた道が、こちらの考える最善とは違うこともあります。
それでも、本人の意思を尊重しながら、必要な情報を伝え、考える機会をつくり、困ったときには一緒に解決への道筋を探していく。
それが、人と向き合う支援の仕事だと思っています。
株式会社ジョブハートは、外国人材の採用だけでなく、採用後の生活支援、日本の文化や習慣への理解、自立に向けた支援、そして特定技能1号から2号へのステップアップを見据えた相談にも取り組んでいます。
外国人材を受け入れる企業の皆さまへ。
「5年間働いてもらえればよい」という考え方だけで、本当に人手不足の課題を解決できるでしょうか。
採用した人材が成長し、仕事を覚え、会社を支える存在になり、本人自身も将来を考えられるようになる。
そこまで見据えた支援を、私たちは大切にしています。
外国人材の採用や定着、特定技能2号への移行、日々の生活支援についてお悩みの企業さまは、ぜひ一度、株式会社ジョブハートにご相談ください。
制度上必要な支援だけでなく、実際の現場で起きる問題や、一人ひとりの気持ちにも向き合いながら、企業と外国人材の双方にとってよりよい道を一緒に考えていきます。
外国人材を採用して終わりにしない。人を育て、その先の未来まで考える。
それが、ジョブハートの目指す支援です。
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株式会社ジョブハート
外国人材の採用・定着支援、特定技能1号・2号に関するご相談は、お気軽にお問い合わせください。
公式サイト：https://jobheart.jp/
電話：054-374-3442
メール：info@jobheart.jp
